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La logistica è diventata, per le piccole e medie imprese, un campo di sfida quotidiana. Se un tempo bastava garantire l’efficienza del magazzino e il rispetto delle consegne, oggi le aziende devono fare i conti con variabili molto più complesse: costi di trasporto in crescita, difficoltà nell’approvvigionamento delle materie prime e dei carburanti, carenza di personale qualificato, richieste sempre più stringenti da parte dei clienti finali e l’urgenza di ridurre l’impatto ambientale.

La sostenibilità è infatti entrata a pieno titolo tra le priorità: ottimizzare l’uso dei mezzi, ridurre i chilometri a vuoto, abbattere i consumi energetici nei magazzini e rendicontare le emissioni non è più solo una scelta etica, ma un requisito competitivo per attrarre clienti e rispondere a nuove normative.


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Il punto vendita oggi si muove in uno scenario più complesso rispetto al passato. Tra le criticità più rilevanti, segnalate dal 19% dei top retailer, emergono difficoltà nella gestione della supply chain e la complessità nell’integrazione dei canali di vendita. Nello stesso periodo, l’incidenza della spesa in innovazione digitale sul fatturato del Retail in Italia è salita al 4,7% del fatturato, rispetto al 3,2% del 2024: un segnale chiaro di quanto efficienza operativa, visibilità sui flussi e continuità informativa siano diventate priorità strutturali (Fonte: “Il Retail in Italia e nel mondo” – Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, Politecnico di Milano).