Digital Transformation News

Governare i processi di qualifica dei fornitori significa dover assolvere a una serie di procedure che rischiano di complicare e rallentare i flussi di lavoro, compromettendo la gestione complessiva del Procure to Pay (ciclo passivo) e, in ultima analisi, la qualità dei servizi offerti. Anche in questo ambito, passare al paradigma digitale è la soluzione perché significa abilitare collaborazioni più efficaci, affidabili e produttive. Non solo: adottare funzionalità di automazione consente di ridurre i tempi e i costi operativi e garantire il costante rispetto degli standard di conformità dei propri partner commerciali.

Il concetto di sicurezza informatica si è evoluto, negli anni, trasformandosi in quella che oggi viene definita cyber resilience, un principio più ampio che mira non solo alla protezione dagli incidenti e dalle minacce, ma anche alle azioni di recupero successive a un eventuale attacco. Si tratta di un’idea perfettamente in linea con il paradigma Assume breach, che consiglia alle aziende di prepararsi all’eventualità di un incidente come se fosse certo che prima o poi accadrà. Questo, tuttavia, implica una considerevole gestione della complessità, che richiede strumenti avanzati e capaci di governarla.

Negli ambiti più diversi dello sviluppo di prodotto ha oggi grande importanza riuscire a centralizzare e rendere più accessibili le informazioni digitali correlate, un compito per cui serve impiegare moderni sistemi di Digital Asset Management (DAM). Confusi spesso con i PIM (Product Information Management), i sistemi di Digital Asset Management uniscono le capacità dei database PIM con quelle di gestione anche dei dati non strutturati, come documenti testuali, schede tecniche, file video, codici di sviluppo, listini e altro materiale utile.

Nelle aziende retail e di altri settori che hanno a che fare con un’ampia gamma di prodotti è oggi sempre più importante migliorare l’automazione con l’impiego dei moderni strumenti di Product Information Management. Efficienza e riduzioni di costo aziendali richiedono una gestione centralizzata e facilità d’accesso alle informazioni di prodotto, prerogative non ottenibili se i dati utili sono segregati in applicazioni e database differenti, ad uso dei differenti reparti aziendali.

La gestione delle relazioni con i clienti è il cuore pulsante dei software CRM. Questi applicativi nascono proprio con l’obiettivo di creare database con informazioni di rilievo per reinventare offerte sempre più personalizzate e prodotti più aderenti alle aspettative dei consumatori a seconda dei dati estrapolati dallo storico e ri-aggregati secondo logiche innovative. Oggi questo compito può in gran parte essere automatizzato per generare nuove prospettive di business grazie all’AI.

Il processo di onboarding è fondamentale per inserire con successo nuove figure, come clienti, fornitori e collaboratori, all’interno di un’azienda e delle sue dinamiche, con il fine di stabilire le basi di un rapporto professionale efficace. Ottimizzare il processo di onboarding, minimizzando le inefficienze e massimizzando la produttività, significa contenere i costi, ma anche eliminare o ridurre il più possibile gli elementi di burocrazia interna o esterna che spesso intralciano l’operatività.
Oggi che il digitale è sempre più diffuso all’interno delle aziende, e usato in modo pervasivo in tutti i processi, l’automazione anche dell’onboarding è diventata un aspetto chiave per le aziende che vogliono restare competitive. Il processo di onboarding, sia per il personale sia per i clienti, comporta, infatti, costi significativi. Operare in modo il più possibile automatizzato permette di contenere la spesa, sia in termini di tempo uomo richiesto per ogni istanza, sia in termini di riduzione degli errori.

Le smart city, nell’era dell’urbanizzazione accelerata, trovano nel City Digital Twin uno strumento fondamentale per un approccio sostenibile allo sviluppo urbano. Questa tecnologia innovativa, che integra dati in tempo reale con modelli virtuali dettagliati, si rivela cruciale per affrontare le sfide ambientali nelle aree urbane, dimostrando come il legame fra smart city e sostenibilità passi per l’innovazione.

Il concetto di City Digital Twin sta prendendo sempre più forma nel contesto del supporto decisionale nella pianificazione urbana. Un City Digital Twin è un modello 3D intelligente della città che rappresenta accuratamente tutte le infrastrutture presenti: dalle mappe orografiche agli edifici residenziali fino alle infrastrutture sotterranee. Il modello, inoltre, è alimentato dal flusso costante di dati generato grazie a sensori e dispositivi IoT, ciò fornisce strumenti di pianificazione e previsione complessi e aggiornati in tempo reale.

La diffusione dei servizi Microsoft nelle aziende nel segmento delle applicazioni per l’ufficio e la produttività è nota, ma anche nel campo dei servizi Cloud la diffusione e l’adozione ne fanno un player di prima grandezza, le cui quote di mercato sono in continua crescita. Utilizzare un Microsoft Partner Center significa, per le aziende clienti, potersi avvantaggiare sia di una expertise di livello superiore, sia di un canale di interlocuzione più diretto con la casa madre in caso di necessità specifiche. Present ha di recente consolidato la propria posizione, con l’obiettivo di migliorare il servizio offerto ai propri clienti e confermare così, con una forma di ufficialità, le competenze del suo staff specialistico.

Le città sono sempre più al centro dell’attenzione per quanto riguarda la sostenibilità, non solo sociale, ma anche ambientale ed economica. Un tema che riguarda soprattutto le aree metropolitane, ma che inizia a divenire attuale anche nei centri di medie dimensioni. Occorre ripensare la gestione urbana in un modo più razionale, efficiente e sostenibile. Le città intelligenti, o smart cities, rappresentano il punto attualmente più alto di questo processo di riprogettazione degli spazi urbani.