L’intelligenza artificiale è una disciplina informatica sviluppata per creare sistemi capaci di assolvere compiti che sino a poco tempo fa erano a esclusivo appannaggio dell’intelligenza umana. L’AI per aziende, in particolare, è pensata per semplificare le attività e, automatizzarle quanto possibile per liberare gli addetti da compiti routinari e a basso valore.
L’evoluzione dell’AI agentica sta spostando il baricentro dell’innovazione dall’assistenza alla capacità di agire: non solo risposte ma azioni guidate e, in alcuni casi, esecuzione autonoma di attività lungo workflow articolati. Il suo valore è particolarmente rilevante in sistemi aziendali complessi. È in questa direzione che si inserisce SAP Joule, la soluzione di AI progettata per rendere più immediata l’interazione con l’ecosistema SAP e ridurre tempi di ricerca, navigazione e gestione operativa.
