Nel 2023 Present Spa ha siglato una partnership con Tungsten Automation per integrare le soluzioni di RPA (Robotic Process Automation), AI (Intelligenza Artificiale), BPM (Business Process Management), Data recognition nella propria offerta dedicata alla Trasformazione Digitale e alla Smart Process Automation. Dimitri Zanella – Business Unit Director della Line of Business di Present Spa dedicata all’ECM – commenta così i primi 12 mesi della partnership: “Siamo assolutamente entusiasti per i risultati in termini di nuove opportunità di business nate dalla collaborazione con Tungsten Automation, multinazionale americana fortemente strutturata anche per la gestione della rete di partner, in termini di messa a disposizione di materiale informativo, corsi di formazione e certificazione, e condivisione delle leads.“
Come i servizi di Tungsten Automation hanno arricchito l’offerta di Present Spa in ambito Smart process automation?
DZ: “L’offering di Tungsten Automation per l’automazione dei processi documentali, transazionali e interni, è distintiva: le più avanzate tecnologie come la Robot Process Automation (ovvero la possibilità di robotizzare l’interazione umana con qualsiasi interfaccia client e Web), l’estrazione dei dati da qualsiasi formato di documento e la possibilità di standardizzare e automatizzare i processi di riconciliazione e approvazione, grazie all’intelligenza Artificiale e all’approccio low-code, rendono possibile realizzare progetti in tempi rapidi e in modalità taylor made, pur utilizzando applicazioni standard. L’adozione della suite di soluzioni innovative Tungsten Automation ha dato un boost potente ai nostri progetti di automazione, in termini di rapidità sia di disegno delle soluzioni e che di delivery”.
Quali sono i processi che è possibile automatizzare con Tungsten Automation?
DZ: “Qui in Present Spa abbiamo sviluppato una notevole expertise nell’automazione del ciclo passivo, ovvero gestione di tutti i documenti legati al ciclo dell’ordine (Richiesta di Acquisto, Ordine, DDT, Fattura) sia nel contesto italiano che in quello ben più sfidante dello scenario internazionale. Le sfide della gestione INTRA ed EXTRA EU sia di fatturazione, che di gestione dogane che della tax compliance impattano pesantemente sulle organizzazioni a causa della mancanza di standard condivisi a livello internazionale con conseguente gestione ancora manuale di larga parte delle attività. Con le tecnologie della suite Tungsten Automation è possibile vincere queste sfide e automatizzare queste attività time consuming”.
Quali sono i vantaggi per i clienti con cui stiamo lavorando sui processi di automazione?
DZ: “In questi 12 mesi di progetti abbiamo apprezzato con i nostri clienti l’effettiva efficacia delle soluzioni realizzate con Tungsten Automation. In particolare citiamo alcuni dati a sei mesi dal GO LIVE di un progetto standard di automazione del ciclo passivo: il costo di lavorazione per fattura si contrae al 20% rispetto alla gestione precedente, solo il 15% dei documenti richiede ancora una gestione manuale (e solo per una validazione senza richiesta di inserimento dati) e le casistiche non previste dalla procedura crollano al 10% sul totale gestito.”
Filippo Allegro Regional Account Executive per Italia di Tungsten Automation Italia, quale è la vostra valutazione della partnership con Present Spa?
FA: “Noi di TungstenAutomation Italia siamo profondamente orgogliosi di aver intrapreso un percorso congiunto a Present SpA che sta portando a reciproche soddisfazioni nel mercato italiano e oltre. Present Spa ha colto con lungimiranza l’opportunità di investire immediatamente in un’area tematica di grande rilevanza: l’intelligent automation. Questo settore, alimentato dall’Intelligenza Artificiale, sta attirando l’attenzione del mercato in modo significativo. La competenza del team di Present Spa ha ulteriormente rafforzato la validità delle soluzioni di automazione dei processi offerte da Tungsten Automation, che sono già presenti da molti anni sul mercato e sono ampiamente adottate da aziende enterprise globali. In sintesi, questa partnership rappresenta un passo avanti verso l’efficienza, l’innovazione e il successo condiviso. Siamo entusiasti di continuare questo viaggio insieme, spinti dalla visione di un futuro automatizzato e intelligente“.
Next Steps: quale evoluzione è prevista per la partnership Present Spa – Tungsten Automation da qui ai prossimi 24 mesi?
DZ: “Present Spa sta investendo in formazione, acquisizione nuovi clienti e promozione per consolidare la propria esperienza e visibilità come partner primario di Tungsten Automation a partire dal territorio italiano: l’obbiettivo è diventare il competence center Emea per Tungsten Automation entro i prossimi 24 mesi!”
Present Spa e Tungsten Automation insieme: il 15 Maggio a Milano l’evento dedicato al Procure to Pay
Sei interessato ad approfondire come Present Spa supporta con le tecnologie Tungsten Automation, l’automazione dei processi legati al Procure to Pay nello scenario internazionale? Partecipa il 15 Maggio a Milano all’evento promosso da Present Spa e Tungsten Automation e con la collaborazione scientifica degli Osservatori del Politecnico di Milano.