La cartella clinica informatizzata è una parte chiave dell’ampio processo di trasformazione che ha coinvolto la sanità in questi ultimi anni post pandemia. Tutto ha avuto inizio con il decreto n° 77 del 23 maggio 2022, con il quale il Ministero della Salute ha sancito una nuova intesa con gli enti territoriali della Pubblica Amministrazione regolamentando modelli e standard per lo sviluppo dell’assistenza nel Servizio sanitario nazionale.
I clienti finali abituandosi al digitale hanno cambiato il loro modo di fare acquisti. Le fonti da cui attingere informazioni offrono risposte ai loro bisogni immediate che ormai si pretendono sempre e ovunque, anche nei punti vendita fisici. A ciò si aggiunga che non si è più inclini alla fedeltà verso il brand, il valore è sempre più spesso collocato nel servizio di vendita più che nel prodotto. E per il prodotto si è pronti a rivolgersi altrove quando non si ha subito ciò che si desidera o come lo si desidera. Sono solo un paio di esempi che spiegano perché da parte dei punti vendita serve una risposta strategica alla trasformazione dei comportamenti dei consumatori.
Con la modifica alla direttiva quadro europea 2008/98/CE attraverso la Direttiva 2018/851 sulla gestione e smaltimento dei rifiuti, l’economia circolare diventa un obiettivo concreto e misurabile per tutti. Con questa rettifica alla legislazione in materia di ‘waste’ l’Europa impone una filosofia trasformativa agli stati membri a cui ben presto (2025) le municipalizzate e gli operatori di settore dovranno adeguarsi per non incorrere in sanzioni.
La cartella clinica informatizzata, come suggerisce il nome, rappresenta l’evoluzione digitale della cartella clinica cartacea. Si tratta di una parte importante del processo di trasformazione digitale che ha coinvolto la sanità negli ultimi anni. Nel caso specifico della Clinica San Francesco Galatina, ha permesso a questa realtà di porsi in una posizione virtuosa e di raggiungere con largo anticipo gli obiettivi di Regione Puglia, che indicano gennaio 2026 come termine per tale integrazione.
In questi anni la PA è al centro di un cambiamento destinato a rivoluzionare per sempre le logiche di amministrazione pubblica grazie a una rinnovata gestione informatica dei dati. Accorciare le distanze con il cittadino è solo uno degli obiettivi finali di questo percorso di trasformazione, dove la protagonista è l’innovazione tecnologica. Da sola però questa non basta a fare un salto di qualità.
Francesco Zoccola Head of DF ERP/SAP Integration Exprivia
di Giuseppe Donvito,
Business Analyst in Exprivia S.p.A
Nell’ampio contesto che caratterizza oggi il mondo retail, la gestione negozi ha obbligatoriamente dovuto rivedere le logiche a cui faceva riferimento sino a non molto tempo fa. Non solo non ci si può più limitare ad applicare politiche commerciali che si basano sull’unico canale fisico (i negozi, appunto), ma ci si è resti conto, anche, che il concetto di multicanalità non basta. E, dunque, si guarda all’omnicanalità.
L’Europa cambia marcia sul tema dello smaltimento dei rifiuti. In agenda, infatti, c’è l’attuazione di una roadmap strategica che prevede da una parte giocare la carta del Green Deal – con i suoi 1.000 miliardi di euro di investimenti sostenibili previsti per i prossimi dieci anni – e dall’altra il Piano d’Azione per l’Economia Circolare.
L’evoluzione digitale nel mondo dell’assistenza sanitaria è la chiave per migliorare l’efficienza, l’accuratezza e la qualità del servizio pubblico attraverso una gestione condivisa della cartella clinica elettronica. Questo strumento sta rivoluzionando il modo in cui le strutture sanitarie gestiscono le informazioni sull’intera storia del paziente grazie a una maggior coordinazione negli interventi dei professionisti sanitari. Un accesso più rapido alle informazioni – dall’anamnesi ai risultati delle analisi, ai referti – semplifica il processo decisionale, rende più coerente un percorso di cura e migliora la qualità dell’assistenza in generale. In altre parole, genera nuovo valore dai servizi pubblici erogati per il cittadino.
