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Digital Transformation News


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La Cybersecurity è sempre più un aspetto critico per le aziende, in particolare per quelle italiane che si ritrovano, a causa di una commistione di fattori, particolarmente esposte agli attacchi informatici. Le risposte tradizionali, come l’acquisizione di personale interno, si dimostrano sempre meno efficaci, per una serie di ragioni che vanno dal mercato delle competenze alla disponibilità di risorse.


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Il 2023 sarà ricordato, nella storia della tecnologia, come l’anno in cui l’AI generativa ha conquistato l’attenzione del grande pubblico, anche al di fuori degli ambienti strettamente digitali. Quello che ci si può aspettare per la fine del 2024 e l’inizio del 2025 è che i sistemi basati su intelligenza artificiale raggiungano un livello di maturità sufficiente per essere adottati con successo nei processi aziendali. Insomma, ci si aspetta che l’AI generativa esca dalla fase di sperimentazione per entrare a pieno titolo fra gli strumenti aziendali produttivi.


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Il concetto di City Digital Twin sta prendendo sempre più forma nel contesto del supporto decisionale nella pianificazione urbana. Un City Digital Twin è un modello 3D intelligente della città che rappresenta accuratamente tutte le infrastrutture presenti: dalle mappe orografiche agli edifici residenziali fino alle infrastrutture sotterranee. Il modello, inoltre, è alimentato dal flusso costante di dati generato grazie a sensori e dispositivi IoT, ciò fornisce strumenti di pianificazione e previsione complessi e aggiornati in tempo reale.


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Nel contesto competitivo e in rapida evoluzione del mercato globale, le aziende nel settore della logistica e della supply chain devono affrontare sfide sempre più complesse. La gestione efficiente dei magazzini è un elemento di rilievo per garantire la soddisfazione del cliente e ridurre i costi operativi. Tali risultati sono stati raggiunti in occasione dell’adozione di tecnologie ad hoc per l’automazione di magazzino da parte di un grande player mondiale del settore logistico. La soluzione, implementata mediante la collaborazione di Present, ha permesso di ottimizzare processi e operazioni dell’azienda.


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La diffusione dei servizi Microsoft nelle aziende nel segmento delle applicazioni per l’ufficio e la produttività è nota, ma anche nel campo dei servizi Cloud la diffusione e l’adozione ne fanno un player di prima grandezza, le cui quote di mercato sono in continua crescita. Utilizzare un Microsoft Partner Center significa, per le aziende clienti, potersi avvantaggiare sia di una expertise di livello superiore, sia di un canale di interlocuzione più diretto con la casa madre in caso di necessità specifiche. Present ha di recente consolidato la propria posizione, con l’obiettivo di migliorare il servizio offerto ai propri clienti e confermare così, con una forma di ufficialità, le competenze del suo staff specialistico.


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La migrazione al cloud è una pratica sempre più diffusa, accettata e, in alcuni casi, considerata con un certo livello di fatalità dalle aziende. Tuttavia, si tratta di un passaggio che non può essere considerato né ineluttabile né automatico: è una decisione da ponderare con il massimo dell’attenzione e soprattutto che ciascuna azienda dovrebbe eseguire con tempi e modalità compatibili con i propri bisogni e la propria capacità di adattamento.


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Gestire i rapporti con i clienti è un compito sempre più indispensabile: il mercato è competitivo in ogni settore e non ci sono possibilità di errore. Inoltre, uno dei mantra più diffusi oggi è che i clienti vanno raggiunti dove sono. In questo scenario i software CRM (Customer Relationship Management) sono sempre più strategici, per organizzare una comunicazione che, ad ogni livello del funnel, diventa sempre più complessa e articolata. Il CRM Vtiger è uno strumento capace di rispondere a tutti questi bisogni in modo flessibile, potente e orchestrato.