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Digital Transformation News


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La trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione è ormai una priorità strategica. I cittadini si aspettano portali istituzionali semplici da usare, accessibili e integrati con i servizi digitali. Allo stesso tempo, le normative – dalle linee guida AGID all’obbligo di adottare soluzioni open source – impongono agli enti pubblici di rinnovare i propri siti, garantendo trasparenza, sicurezza e conformità.

Molti portali della PA sono stati progettati diversi anni fa e oggi un refactoring profondo dei portali istituzionali, capace di coniugare innovazione tecnologica e centralità dell’utente, non è più prorogabile.


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In uno scenario competitivo sempre più caratterizzato dalla logica del just in time, per mantenere alto il livello di soddisfazione dei clienti, le aziende manifatturiere devono riuscire a ridurre il time to market. Un’impresa tutt’altro che semplice, considerando le criticità che stanno affliggendo diverse catene di fornitura a livello mondiale. La carenza di materie prime (basti pensare al cosiddetto chip shortage, che continuerà a rallentare la filiera tecnologica basata sui semiconduttori per gran parte del 2022) e i frequenti colli di bottiglia che strozzano la logistica mondiale (come conseguenza della crisi dei trasporti dovuta all’emergenza pandemica) potrebbero risultare degli ostacoli quasi insormontabili soprattutto per le organizzazioni meno strutturate.


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Il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni, o APM – Application Performance Monitoring, è diventato uno strumento fondamentale per ottimizzare i sistemi informativi nelle aziende. In un contesto digitale in rapida evoluzione, dove l’efficienza e la resilienza dei sistemi informativi sono cruciali, l’APM si rivela un alleato indispensabile per garantire prestazioni ottimali, stabilità e un maggiore controllo sui costi.


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Nel settore logistico, oggi, l’efficienza operativa dipende sempre di più da sistemi software avanzati in grado di supportare e ottimizzare le operazioni. La sostituzione di ERP ormai superati con software gestionale per la logistica – cioè con soluzioni ERP progettate per rispondere alle specifiche necessità delle aziende che operano in questo settore – rappresenta un vantaggio determinante dal punto di vista di sicurezza e continuità operativa.


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Negli ultimi anni la trasformazione digitale ha superato la sua dimensione esclusivamente tecnologica, assumendo una prospettiva più ampia e strategica che coinvolge strumenti, applicazioni e l’intero assetto operativo e decisionale delle organizzazioni; non si tratta più di introdurre singole soluzioni software, bensì di ripensare in maniera integrata il rapporto tra processi, dati e capacità decisionali, in un contesto in cui velocità di esecuzione, integrazione end-to-end e governance della complessità costituiscono fattori critici e determinanti della competitività aziendale, imponendo strategie chiare e strumenti adeguati.
Molte aziende operano oggi su ecosistemi IT stratificati, caratterizzati da applicazioni eterogenee, integrazioni punto-punto e modelli dati spesso incoerenti; questi scenari, che per anni hanno garantito flessibilità funzionale e reattività locale, mostrano limiti evidenti quando diventa necessario abilitare processi trasversali, analytics avanzati e intelligenza artificiale su scala enterprise: in questo caso, la sfida non è più solo tecnologica, ma strategica, perché richiede una visione coerente e unificata dell’intero sistema informativo, capace di trasformare la complessità in vantaggio competitivo sostenibile.

Cos’è la SAP Business Suite?

SAP Business Suite è un portafoglio integrato di soluzioni applicative progettate per coprire tutti i principali domini di business, dalla finanza alla supply chain, dalla produzione alle vendite fino alle risorse umane, all’interno di un’architettura coerente e unificata; a differenza di applicazioni indipendenti, opera come un sistema integrato in cui processi, dati e servizi condividono una base comune, permettendo gestione end-to-end, riduzione delle inefficienze e coerenza operativa su scala enterprise.
Il valore strategico della Suite risiede nella sua architettura sottostante, che consente visibilità completa sul business, integrazione fluida tra processi e applicazioni, riduzione del debito tecnico e supporto a un’evoluzione tecnologica continua attraverso la gestione in cloud, garantendo scalabilità, aggiornamenti automatici e allineamento alle roadmap SAP,riducendo i costi di integrazione tipici di ecosistemi frammentati e potenziando la capacità decisionale basata su dati affidabili.


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L’ottimizzazione dei processi d’acquisto attraverso la digitalizzazione e l’automazione è fondamentale per le imprese che puntano a costruire una supply chain efficiente, sostenibile e resiliente. In particolare, l’utilizzo di soluzioni di document management avanzate e l’adozione di piattaforme di procurement basate sulle tecnologie di big data analytics e artificial intelligence generano una serie di benefici misurabili fin dal day one, garantendo un rapido ritorno sugli investimenti, a prescindere dalla complessità della struttura organizzativa e dalle dimensioni dell’azienda.


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La gestione delle relazioni con i clienti è il cuore pulsante dei software CRM. Questi applicativi nascono proprio con l’obiettivo di creare database con informazioni di rilievo per reinventare offerte sempre più personalizzate e prodotti più aderenti alle aspettative dei consumatori a seconda dei dati estrapolati dallo storico e ri-aggregati secondo logiche innovative. Oggi questo compito può in gran parte essere automatizzato per generare nuove prospettive di business grazie all’AI.


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Nel cuore della Capitale, la gestione dei rifiuti urbani si evolve grazie a U.C.R.O.N.I.A.®, un progetto digitale ambizioso che segna una svolta per AMA S.p.A. e per l’intero ecosistema urbano. Fulcro tecnologico di questa trasformazione è il GeoWaste-TwinCycle®, una piattaforma geospaziale avanzata sviluppata in collaborazione con Present S.p.A., che abilita una gestione predittiva, efficiente e sostenibile dei servizi ambientali, per un passo concreto verso il modello di Smart City.