System & Network Management
Il tempo è denaro e tempi di fermo sono un costo.
Una corretta e attenta gestione ed amministrazione delle infrastrutture IT permettono di limitare i costi derivanti da un fermo dei sistemi.
Un supporto tecnico qualificato ed attento al rispetto dei livelli di servizio contribuisce a salvaguardare gli investimenti tecnologici.
Present aiuta i propri clienti a migliorare i costi di gestione delle infrastrutture (server e apparati di rete) attraverso:
- supporto sistemistico (inteso come supporto fisico e logico dell’intera infrastruttura)
- monitoraggio e controllo della rete
- attività di change management
- rilevazione e soluzione di eventuali disservizi degli apparati
Mediante l’implementazione di opportuni sistemi di monitoraggio, i server, i router, gli storage e gli switch vengono anche controllati e gestiti in modo proattivo.
Un team di Technical Engineer dedicato allo svolgimento di queste attività è parte integrante del modello organizzativo di Present (Operation Management) e può essere attivato anche modalità h24 7x7.