System & Network Management

Il tempo è denaro e tempi di fermo sono un costo.
Una corretta e attenta  gestione ed amministrazione delle infrastrutture IT  permettono di limitare i costi derivanti da un fermo dei sistemi.
Un supporto tecnico qualificato ed attento al rispetto dei livelli di servizio contribuisce a salvaguardare gli investimenti tecnologici.
Present aiuta i propri clienti a migliorare i costi di gestione delle infrastrutture (server e apparati di rete) attraverso:

  • supporto sistemistico (inteso come supporto fisico e logico dell’intera infrastruttura)
  • monitoraggio e controllo della rete
  • attività di change management
  • rilevazione e soluzione di eventuali disservizi degli apparati

Mediante  l’implementazione di opportuni sistemi di monitoraggio,  i server, i router, gli storage e gli switch vengono anche controllati e gestiti in modo proattivo.

Un team di Technical Engineer dedicato allo svolgimento di queste attività  è parte integrante del  modello organizzativo di Present (Operation Management) e può essere attivato anche modalità h24 7x7.