ICT Governance

Nelle aziende modernamente organizzate, l'IT Governance è responsabilità diretta del board e del management esecutivo  in quanto si deve assicurare che l'IT sostenga ed estenda gli obiettivi e le strategie dell'organizzazione.
Present, sulla base delle proprie esperienze/competenze è il partner ideale sia per lo sviluppo di sistemi grazie alla  propria offerta di soluzioni applicative, sia per la gestione dei sistemi e delle infrastrutture IT. 

 

 

I servizi erogati da Present, caratterizzati da un elevato livello qualitativo, sfruttano l’efficienza operativa derivante dai presidi territoriali di ben 4 operation center interconnessi ed operativi H 24x365.

I centri operativi adottano prevalentemente le “best practice” ITIL, ed operano nelle seguenti aree di “gestione” :

  • gestione delle infrastrutture ICT: hanno il compito di gestire e monitorare le risorse ICT, dalle reti ai server e ai PC/client e le loro prestazioni;
  • gestione delle applicazioni (AMS, Application Management Services);
  • gestione della sicurezza;
  • gestione delle richieste ordinarie e straordinarie ed il controllo dei livelli di servizio (SLA, Service Level Agreement).