Managed Services

Il Gruppo Present ha sviluppato nel tempo la capacità di fornire Servizi IT lavorando per un elevato numero di aziende clienti con le più svariate caratteristiche e dimensioni (Large Account e PMI). 
I servizi IT erogati da Present, caratterizzati da un alto livello qualitativo, si basano su consolidate competenze tecniche e su una riconosciuta efficienza operativa e forte presidio territoriale grazie ai 4 Operation Center interconnessi operativi H 24x365.

I Servizi IT sono erogati sia con gruppi di lavoro allocati presso le proprie sedi italiane ed europee sia con gruppi OnSite allocati direttamente presso le sedi dei clienti. 

     

L'adozione del framework ITIL e la definizione di Service Level Agreement (SLA) e Key Performance Indicator (KPI), consentono l'erogazione e la relativa misura della qualità del servizio.

Career Day

Il Gruppo Present, da sempre impegnato nella ricerca di giovani talenti, parteciperà al Career Day 2016 dell'Università di Perugia per incontrare tutti i neolaureati e laureandi interessati ad...

OnSite Managed Services

La Sfida Sempre più clienti pensano di esternalizzare i servizi IT pur mantenendo le proprie infrastrutture presso le proprie sedi, ma demandando a fornitori esterni la...

Infrastructure Outsourcing & Management

La Sfida   La gestione infrastrutturale viene sempre più vista come un servizio, o insieme di servizi, che possono essere posti in contratti di outsourcing sia...

Desktop & Deployment

La Sfida   L’aggiornamento delle infrastrutture sia in termini logici (servizi, domini, ecc…) che in termini fisici (nuovo hw, nuovi appliance, ecc…) impongono...