In cosa consiste l’eCommerce? Vendere on-line, con o attraverso un sito Web.
L’eCommerce (o commercio elettronico o E-Commerce) viene generalmente rappresentato attraverso delle sigle che sintetizzano i caratteri basilari della soluzione: B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer: al dettaglio) e C2C (Cliente a Cliente: aste e portali di informazione).
L’adozione ragionata di strumenti di eCommerce consente alle aziende di sfruttare appieno le potenzialità del mercato globale. Present suggerisce ai propri clienti un approccio all’eCommerce graduale, in cui la multicanalità rappresenta l’obiettivo finale. L’eCommerce non è solo tecnologia, è una scelta strategica che coinvolge il management dell’azienda e i diversi processi operativi, dalla produzione alla logistica fino ad arrivare al supporto post-vendita. I siti di eCommerce dovranno interfacciare le piattaforme IT, già presenti in azienda, che potrebbero contenere informazioni basilari per l’e-business: il CMS (Content Management System), il DAM (Digital Asset Management) , il CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning), SFM (Sales Force Management), SCM (Supply Chain Management) e PE (appalti per via elettronica).
Present può accompagnare le aziende nella implementazione del proprio sito di eCommerce, dalla definizione degli obiettivi strategici, alla realizzazione della piattaforma di eCommerce, fino all’eventuale outsourcing della stessa. I nostri consulenti direzionali, gli esperti di tecnologia e il Call Center multilingua che opera in modalità H24 7/7 sono a vostra completa disposizione, anche per un'analisi di fattibilità preliminare.
La proposta di Present è tale da rispondere a tutte le esigenze dei propri clienti; proponiamo soluzioni per siti di eCommerce custom che rispondono ad esigenze puntuali, come potrebbe essere l’attivazione di uno strumento di Order Management B2B via web.
Present è partner di Hybris Software la cui piattaforma di sviluppo di siti di eCommerce multicanale è stata scelta dalle principali aziende che operano nei settori retail, fashion, automotive, manufacturing, etc.