Success Story

L'attenzione all'evoluzione del mercato e l'attenzione alle esigenze dei clienti hanno permesso a Present di archiviare importati casi di successo in diversi ambiti e produrre importanti soluzioni capaci di rispondere ai fabbisogni specifici dei propri mercati di riferimento.
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Desktop & Deployment

La Sfida

 

L’aggiornamento delle infrastrutture sia in termini logici (servizi, domini, ecc…) che in termini fisici (nuovo hw, nuovi appliance, ecc…) impongono un continuo e costante adeguamento per mantenere e/o migliorare efficienza e performance dei propri sistemi.

La gestione del parco macchine (PdL) di un’azienda (Desktop Management), con la definizione ed il coordinamento dei piani di migrazione dominio e/o adeguamento HW (Deployment) sono oggetto di richieste di supporto da parte dei clienti.

 

La Soluzione

 

Present ha acquisito negli anni la capacità di supportare gli utenti nell’utilizzo delle proprie postazioni di lavoro, garantendo anche la gestione della loro configurazione e della loro piena funzionalità (Desktop Management) proponendosi anche quale partner per le attività di Model Office per la verifica delle compatibilità tra le Business Application del cliente ed il sistema operativo in rilascio, e la relativa distribuzione massiva sulle PdL impattate.

Present ha allocato gruppi di lavoro che all’occorrenza hanno seguito, su tutto il territorio nazionale, la migrazione/upgrade di piattaforma con visite onsite presso i vari uffici del cliente per effettuare la sostituzione fisica delle PdL e dare assistenza agli utenti nell’approcciare la nuova postazione e l’accesso alle varie applicazioni.

 

I Risultati

 

Procedure di migrazioni/rilascio unificate e sottoposte a test centralizzato (Model Office).

Collaudo della release e/o patch rilasciata con gli applicativi disponibili sulle PdL.

Alcuni dati:

  • Azienda leader nel mercato Gas & Oil:
    • Oltre 5.000 PdL gestite in progetti di upgrade/migrazione dominio
    • Model Office per circa 200 Business Application e relativa distribuzione SW